Política de Privacidade

Política de Privacidade do Folkbet

Esta Política de Privacidade descreve como o Folkbet coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos nossos usuários. Nosso compromisso com a privacidade e proteção de dados é fundamental para manter a confiança que você deposita em nossa plataforma de jogos online.

O Folkbet leva a sério a responsabilidade de proteger suas informações pessoais. Esta política foi desenvolvida em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados e regulamentações internacionais aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

O Folkbet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente pelos usuários e informações obtidas automaticamente durante o uso da plataforma.

Informações Pessoais Fornecidas: Quando você se cadastra no Folkbet, coletamos informações como nome completo, endereço de email, data de nascimento, número de telefone e informações de pagamento. Essas informações são essenciais para criar e manter sua conta, processar transações e garantir a segurança da plataforma.

Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com o Folkbet, incluindo jogos preferidos como Mahjong Ways e Fortune Rabbit, tempo de sessão, frequência de uso e padrões de jogo. Estes dados nos ajudam a personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços continuamente.

Informações Técnicas: Nossa plataforma registra automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e informações de localização aproximada. O Folkbet utiliza essas informações para otimizar a performance da plataforma e detectar atividades suspeitas.

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Folkbet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossa plataforma de jogos online. Nosso uso de dados é sempre transparente e focado em proporcionar a melhor experiência possível aos usuários.

Fornecimento de Serviços: Suas informações pessoais são utilizadas para criar e manter sua conta no Folkbet, processar transações financeiras, fornecer suporte ao cliente e permitir acesso aos nossos jogos, incluindo favoritos como Pesca Relaxada e Cocktail Nights.

Personalização da Experiência: Analisamos seus padrões de jogo e preferências para personalizar recomendações de jogos, ofertas promocionais e conteúdo relevante. O Folkbet se esforça para criar uma experiência única para cada jogador brasileiro em nossa plataforma.

Segurança e Prevenção de Fraudes: Utilizamos suas informações para monitorar e prevenir atividades fraudulentas, verificar identidades e manter a integridade de nossa plataforma. O Folkbet emprega tecnologias avançadas de segurança para proteger todos os usuários e suas informações.

Comunicação: Enviamos comunicações importantes relacionadas à sua conta, atualizações de serviço, ofertas promocionais e informações sobre novos jogos no Folkbet. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

O Folkbet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre priorizando sua privacidade e segurança.

Prestadores de Serviços: Trabalhamos com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o Folkbet, incluindo processadores de pagamento, provedores de hospedagem e serviços de análise. Estes parceiros têm acesso limitado às suas informações e são obrigados contratualmente a proteger sua privacidade.

Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação governamental ou ordem judicial. O Folkbet coopera com autoridades competentes quando necessário, mas sempre dentro dos limites legais estabelecidos.

Proteção de Direitos: Em situações excepcionais, podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos e segurança de nossos usuários e terceiros. Isso inclui investigações de fraude e violações de nossos termos de serviço.

4. Proteção e Segurança de Dados

A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade máxima no Folkbet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Criptografia Avançada: O Folkbet utiliza criptografia de nível bancário (SSL/TLS) para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Suas informações sensíveis, incluindo dados financeiros, são criptografadas durante o armazenamento e transmissão.

Controles de Acesso: Implementamos controles rigorosos de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso às suas informações pessoais. Nossa equipe do Folkbet recebe treinamento regular sobre práticas de proteção de dados e confidencialidade.

Monitoramento Contínuo: Nossos sistemas são monitorados 24 horas por dia para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado. O Folkbet utiliza tecnologias de segurança de última geração para manter a integridade de nossa plataforma.

Auditorias de Segurança: Realizamos auditorias regulares de segurança com empresas especializadas para avaliar e aprimorar continuamente nossas medidas de proteção. O Folkbet está comprometido em manter os mais altos padrões de segurança da indústria.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do Folkbet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais. Respeitamos estes direitos e fornecemos mecanismos claros para exercê-los conforme a legislação brasileira de proteção de dados.

Acesso às Informações: Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais o Folkbet possui sobre você, como estes dados são utilizados e com quem são compartilhados. Fornecemos essas informações de forma clara e compreensível.

Correção de Dados: Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta do Folkbet, tem o direito de solicitar correções. Facilitamos a atualização de suas informações pessoais através de sua conta ou entrando em contato conosco diretamente.

Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais. O Folkbet processará solicitações de exclusão de acordo com as leis aplicáveis e nossos períodos de retenção de dados.

Portabilidade: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e transmitir esses dados para outro controlador quando tecnicamente viável.

Oposição ao Processamento: Em certas circunstâncias, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais pelo Folkbet. Avaliaremos cada solicitação individualmente e respeitaremos seus direitos conforme a lei.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Folkbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossos serviços. Esta seção explica como utilizamos essas tecnologias e suas opções de controle.

Tipos de Cookies: Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do Folkbet, cookies de preferências para lembrar suas configurações, cookies de análise para entender como os usuários interagem com jogos como OceanPhoenix e Dice, e cookies de marketing para personalizar ofertas.

Gerenciamento de Cookies: Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade e experiência no Folkbet. Fornecemos ferramentas para que você possa fazer escolhas informadas sobre cookies.

Tecnologias de Análise: Utilizamos ferramentas de análise para compreender como os jogadores interagem com nossa plataforma, quais jogos são mais populares e como podemos melhorar o Folkbet. Essas informações são agregadas e não identificam usuários individuais.

7. Retenção de Dados

O Folkbet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade e atender às obrigações legais aplicáveis. Nossos períodos de retenção são baseados na natureza das informações e nos requisitos legais e regulatórios.

Dados da Conta: Mantemos informações da conta enquanto ela permanecer ativa e por um período adicional após o encerramento para cumprir obrigações legais e resolver eventuais disputas. O Folkbet exclui dados pessoais quando não são mais necessários para os propósitos originais de coleta.

Dados Transacionais: Informações sobre transações financeiras são mantidas conforme exigido pela legislação brasileira e regulamentações do setor financeiro. O Folkbet segue rigorosamente os períodos de retenção legalmente estabelecidos para documentos financeiros e fiscais.

Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza o Folkbet, incluindo preferências de jogos e padrões de atividade, são mantidas por períodos determinados para fins de análise e melhoria de serviços, sendo agregadas e anonimizadas quando possível.

8. Transferências Internacionais de Dados

Devido à natureza global da internet e para fornecer nossos serviços eficientemente, o Folkbet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com proteções adequadas para seus dados pessoais.

Medidas de Proteção: Quando transferimos dados para países com leis de proteção de dados diferentes das brasileiras, implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padronizadas e certificações de adequação. O Folkbet garante que seus dados recebam proteção equivalente independentemente de onde sejam processados.

Prestadores de Serviços Internacionais: Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, o Folkbet estabelece contratos rigorosos que exigem a manutenção de padrões adequados de proteção de dados e conformidade com esta política de privacidade.

9. Privacidade de Menores

O Folkbet é destinado exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade e temos medidas em vigor para verificar a idade dos usuários durante o processo de registro.

Verificação de Idade: Implementamos processos rigorosos de verificação de idade para garantir que apenas adultos tenham acesso ao Folkbet. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Responsabilidade Parental: Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de seus filhos. Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais ao Folkbet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Alterações na Política de Privacidade

O Folkbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de sua conta ou outros meios de comunicação apropriados.

Notificação de Mudanças: Quando fizermos alterações materiais nesta política, forneceremos aviso prévio aos usuários do Folkbet. Pequenas alterações ou esclarecimentos que não afetem significativamente o uso de suas informações pessoais podem ser implementadas sem notificação prévia.

Aceitação Contínua: Seu uso continuado do Folkbet após alterações na Política de Privacidade constitui aceitação das mudanças. Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Exercício de Direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou precisar de assistência relacionada ao tratamento de seus dados pessoais no Folkbet, nossa equipe está pronta para ajudar.

Canais de Contato: Você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade através do email [email protected] ou através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma. O Folkbet se compromete a responder suas solicitações relacionadas à privacidade dentro de prazos razoáveis.

Processamento de Solicitações: Processamos todas as solicitações relacionadas à privacidade de forma cuidadosa e em conformidade com a legislação aplicável. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar certas solicitações para proteger a segurança de seus dados.

Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso do Folkbet em proteger sua privacidade enquanto você desfruta de nossos jogos emocionantes, incluindo Pesca Deuses da Sorte e muitos outros. Valorizamos a confiança que você deposita em nós e continuaremos trabalhando para manter os mais altos padrões de proteção de dados na indústria de jogos online no Brasil.

Última atualização: 2024